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구독 해지·환불 안내

시행일 2026년 5월 13일.

앱 구독 결제

Android 앱에서 결제한 구독은 Google Play 계정의 구독 관리 화면에서 해지하거나 환불을 요청할 수 있습니다. Google Play 결제는 Google의 구독·환불 정책과 심사 절차를 따릅니다.

웹 결제

웹에서 결제한 구독은 결제 대행사의 결제 기록과 서비스 사용 이력을 확인한 뒤 처리합니다. 결제 직후 사용 이력이 거의 없는 경우에는 고객센터 확인 후 환불이 가능할 수 있습니다.

구독 해지

구독을 해지하면 이미 결제한 이용 기간이 끝날 때까지 Pro 기능을 사용할 수 있고, 다음 결제일부터 자동 갱신이 중단됩니다. 앱 삭제만으로는 구독이 해지되지 않으니 반드시 스토어 또는 결제 화면에서 해지 상태를 확인해 주세요.

문의 전 확인해 주세요.

환불 가능 여부는 결제 수단, 스토어 정책, 서비스 사용 이력, 법령상 제한에 따라 달라질 수 있습니다. 문의 시에는 결제 이메일, 주문 번호, 결제 일시, 사용 중인 기기를 함께 알려주시면 더 빠르게 확인할 수 있습니다.